O rozwoju pracowników słów kilka…

W wielu przedsiębiorstwach wciąż silne jest przekonanie, że inwestowanie (pieniędzy, energii, czasu) w dokształcanie i rozwój pracowników jest nieopłacalne. Pracodawcy bardzo często obawiają się, że po jakimś czasie pracownik i tak odejdzie z firmy, a zdobytą wiedzę i umiejętności wykorzysta podczas pracy w innym, konkurencyjnym miejscu. Pamiętajmy jednak, że jest też druga strona medalu. Nie

Continue Reading

Dobre relacje z klientami – jak je budować i dlaczego warto?

Nic tak nie usprawnia pracy organizacji, jak dobre stosunki z klientami. Kontrakty i współpraca, których podłożem i podstawą są bardzo dobre relacje między firmami skutkują wzorową komunikacją, ogromnymi zyskami po obu stronach i brakiem większych konfliktów. Warto pamiętać, że klient to także partner, czyli realna osoba i organizacja, a nie tylko źródło dochodu. Dlaczego tak

Continue Reading